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Bewertungserinnerung für Artikel in Shopware

Shopware Fragen? Unsere Experten helfen!

Verfasst am 27.08.2014 von Uli Häfele

Erinnern Sie Ihre Kunden nach einer bestimmten Zeit automatisch daran, dass er noch einen Artikel bewerten muss

Nichts gibt ihren Besuchern einen authentischeren Einblick über Ihre Produkte, als die Bewertung anderen Kunden. Daher gilt es eine kritische Masse an Bewertungen für Ihre Produkte zu übersteigen. Ab ca. zehn Bewertungen wirken sich diese positiv auf das Kaufverhalten anderer aus. Daher ist es sinnvoll, eine gewisse Zeit nach einem erfolgten Kauf, dem User eine E-Mail zu schicken, die ihn daran erinnert, das Produkt zu bewerten.

Dazu gehen Sie unter‌ Einstellungen>Grundeinstellungen>Storefront>Artikelbewertungen und passen den Standard Eintrag an. Dieser versendet bereits einen Tag nach Bestellung eine Erinnerungsmail. Am besten erhöhen Sie diesen Zeitraum auf mindestens Sieben Tage. Den Text der Mail passen Sie unter Einstellungen>eMail Vorlagen>System emails>sARTICLECOMMENT ‌an.

In Zukunft werden Ihre Kunden daran erinnert, die gekauften Produkte auch zu bewerten.

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Experte:

Uli Häfele
E-Commerce Berater

Seit über 20 Jahren in der E-Commerce Branche ist Uli Häfele absoluter Spezialist für B2B Handel, Produktinformations-Management Systeme und die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle.

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